服務條款

最後更新：2025年11月18日

一、條款說明

本服務條款載明您使用發源地FYD JADE-天然A貨翡翠專賣店官網（以下稱「本官網」）之相關權利與義務。當您使用本官網，即表示您已閱讀、理解並同意接受本條款內容。

二、會員與帳號

• 註冊時須提供真實、完整且最新之資料。
• 帳號與密碼應妥善保管，不得提供他人使用。
• 如發現帳號遭未經授權使用，應立即通知本官網客服。

三、商品資訊與訂單

為確保購物品質，本官網提供之翡翠商品皆為天然A貨，並努力維持資訊正確。然而仍可能因系統、供應或突發狀況造成差異，本官網保留調整商品資訊之權利。

• 下單後即表示您接受商品資訊、價格與交易條件。
• 若因庫存或其他不可抗因素導致無法出貨，本官網得取消訂單並通知您。

四、價格與付款

• 所有商品價格以您下單時官網標示為準。
• 若因系統錯誤造成明顯不合理價格，本官網保留取消訂單之權利。
• 付款方式依官網當前提供之金流為準。

五、配送與物流

• 您需提供正確之收件資訊，以確保包裹能順利送達。
• 物流時間依配送業者為準，若遇不可抗力因素（如天災、疫情），配送時間可能延遲。

六、退換貨政策

本官網依據《消費者保護法》提供必要之退換貨服務。翡翠屬天然礦物，商品可能存有天然紋理、礦痕或色差，皆屬正常現象，非瑕疵範圍。

• 若商品於運送過程中損壞，請於收到後 48 小時內聯繫客服。
• 因個人主觀因素（如與想像不同）提出之退貨，需依官網規範辦理。

七、使用者義務

• 使用本官網不得從事任何違法、侵權或破壞系統安全之行為。
• 不得未經授權擷取、修改、重製或使用本官網內容。

八、智慧財產權

本官網所有文字、圖片、影片、設計與其他內容之著作權，均屬「發源地（FYD JADE）」或授權第三方所有，未經同意不得擅自使用。

九、責任限制

因不可抗力、第三方因素、系統維護或突發狀況導致服務中斷或資料遺失，本官網不負賠償責任，但將盡力恢復服務與協助處理。

十、條款修改

本官網得依營運需求及法令規範調整本服務條款，更新後條款將公告於本官網。請您定期查看以維持最新權益。

十一、聯絡方式

客服信箱：fydjadeite@gmail.com

客服電話：+886 9 3899 2992

本官網保留隨時更新與最終解釋之權利。